Privacybeleid

Bij VIAVIA hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Door gebruik te maken van onze website www.viaviabike.com, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

1. Verzamelde Gegevens

1.1 Persoonlijke Gegevens: Wanneer u een bestelling plaatst of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verzamelen wij persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.

1.2 Betalingsgegevens: Voor het verwerken van betalingen verzamelen wij betalingsgegevens, zoals creditcard- of bankgegevens. Deze gegevens worden veilig verwerkt via onze betaalprovider en niet door ons opgeslagen.

1.3 Gebruiksgegevens: Wij verzamelen informatie over uw interactie met onze website, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en de tijd en datum van uw bezoek.

2. Gebruik van Gegevens

2.1 Verwerking van Bestellingen: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw bestellingen te verwerken en te leveren, en om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.

2.2 Klantenservice: Wij gebruiken uw gegevens om u te helpen bij vragen en klachten en om u een betere klantenservice te bieden.

2.3 Marketing: Met uw toestemming gebruiken wij uw e-mailadres om u te informeren over aanbiedingen, promoties en nieuws over VIAVIA. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief.

2.4 Websiteverbetering: Wij analyseren de gebruiksgegevens om onze website en diensten te verbeteren en om uw ervaring te personaliseren.

3. Delen van Gegevens

3.1 Dienstverleners: Wij delen uw gegevens met derden die diensten voor ons uitvoeren, zoals betalingsverwerking, verzending en marketing. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.

3.2 Wettelijke Vereisten: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken als dit wettelijk verplicht is of als wij te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan een juridische verplichting, om onze rechten te beschermen of om de veiligheid van onze gebruikers of het publiek te waarborgen.

4. Beveiliging van Gegevens

4.1 Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

5. Uw Rechten

5.1 Inzage en Correctie: U heeft het recht om inzage te krijgen in de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om correctie van onjuiste gegevens te verzoeken.

5.2 Verwijdering: U heeft het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

5.3 Bezwaar en Beperking: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of om beperking van de verwerking te verzoeken.

5.4 Overdraagbaarheid: U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

6. Cookies

6.1 Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om de functionaliteit van onze website te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en anonieme gebruiksstatistieken te verzamelen.

6.2 U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat sommige delen van onze website mogelijk niet goed functioneren als u cookies uitschakelt.

7. Wijzigingen in dit Privacybeleid

7.1 Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen door een duidelijke kennisgeving op onze website te plaatsen of door u rechtstreeks te informeren.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

VIAVIA
E-mail: info@viaviabike.com
Website: www.viaviabike.com

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 26-6-2024