Algemene Voorwaarden
Inleiding
Welkom bij VIAVIA. Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via onze website www.viaviabike.com. Door gebruik te maken van onze website en/of het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van onze diensten.
1. Definities
1.1 "VIAVIA" verwijst naar de eigenaar van de website, gevestigd in Nederland.
1.2 "Klant" verwijst naar elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij VIAVIA.
1.3 "Product" verwijst naar de loopfietsen en gerelateerde accessoires die worden aangeboden via onze website.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van VIAVIA, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Bestellingen
3.1 Bestellingen kunnen geplaatst worden via onze website www.viaviabike.com.
3.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de Klant een bevestigingsmail. Deze bevestiging betekent dat de bestelling is geaccepteerd en dat er een overeenkomst tot stand is gekomen.
3.3 VIAVIA behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of speciale voorwaarden aan de levering te verbinden.
4. Prijzen en Betaling
4.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling kan worden gedaan via de op de website aangeboden betaalmethoden.
4.3 VIAVIA behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen. Voor bestellingen die al zijn geplaatst, gelden de prijzen die op het moment van de bestelling van toepassing waren.
5. Levering
5.1 VIAVIA streeft ernaar om bestellingen binnen de vermelde levertijd te leveren. Levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.
5.2 VIAVIA is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in de levering.
5.3 Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de Klant op het moment van levering.
6. Retouren en Herroepingsrecht
6.1 De Klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
6.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Klant contact op te nemen met VIAVIA via info@viaviabike.com.
6.3 De Klant dient de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking terug te sturen. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de Klant.
6.4 Na ontvangst van de geretourneerde producten zal VIAVIA het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.
7. Garantie en Klachten
7.1 VIAVIA garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan gesteld kunnen worden en vrij zijn van gebreken.
7.2 In geval van klachten dient de Klant contact op te nemen met VIAVIA via info@viaviabike.com. VIAVIA zal klachten binnen 14 dagen in behandeling nemen.
8. Aansprakelijkheid
8.1 VIAVIA is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
8.2 De aansprakelijkheid van VIAVIA jegens de Klant is in alle gevallen beperkt tot de factuurwaarde van de desbetreffende bestelling.
9. Privacy
9.1 VIAVIA respecteert de privacy van de Klant en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die wordt verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Voor meer informatie, zie ons privacybeleid op de website.
10. Toepasselijk recht en Geschillen
10.1 Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen tussen VIAVIA en de Klant zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar VIAVIA is gevestigd.
Contactgegevens
VIAVIA
E-mail: info@viaviabike.com
Website: www.viaviabike.com
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 26-6-2024
